Mój przejazd nie został zarejestrowany. Co teraz?

Udostępnij:

W tej sytuacji możesz kupić zaległy bilet na stronie https://app.autopay.pl/e-bilet-autostradowy.

Masz na to 5 dni, ale im szybciej to zrobisz, tym lepiej.

Żeby uniknąć w przyszłości takiej sytuacji, zapoznaj się z najczęstszymi przyczynami trudności z rejestracją przejazdu. Są to:

  • włączony tryb oszczędzania baterii (jeśli masz telefon z Androidem – sprawdź czy aplikacja Autopay jest dodana do wyjątków zarządzania baterią w systemie Android) – więcej o zarządzaniu baterią znajdziesz tutaj;
  • zbyt późne włączenie aplikacji Autopay (najlepiej zrobić to przed rozpoczęciem podróży – nie później niż kilka minut przed wjazdem na autostradę);
  • zbyt duża prędkość podczas przejazdu przez dawny punkt poboru opłat.

Już niedługo w Autopay pojawi się możliwość ręcznego wskazania bramki wjazdowej.