Za każdym razem, gdy chcesz skorzystać z aplikacji:
- włącz ją najpóźniej kilka minut przed wjazdem na autostradę;
- upewnij się, czy system automatycznie nie przełączył się na tryb oszczędzania energii. (jeśli masz telefon z Androidem – sprawdź czy aplikacja Autopay jest dodana do wyjątków zarządzania baterią w systemie Android) – więcej informacji o zarządzaniu baterią znajdziesz tutaj;
W przypadku trudności technicznych związanych z rejestracją bramki wjazdowej, bądź wyjazdowej - aplikacja poprosi o jej manualne wskazanie.
Jeżeli nie udało się opłacić przejazdu z użyciem aplikacji – możesz kupić bilet autostradowy na: https://app.autopay.pl/e-bilet-autostradowy.