Kwestie techniczne

Konfiguracja telefonu pod system e-TOLL

Aplikacja Autopay działa na smartfonach z systemami:

• Android – od wersji 7
• iOS – od wersji 15

Ważne: Ważne: Pamiętaj, żeby nie logować się na to samo konto w Autopay na kilku urządzeniach jednocześnie – to może utrudnić działanie aplikacji i prawidłowe pobranie płatności automatycznej.

(dotyczy odcinków: A2 Konin-Stryków i A4 Wrocław-Sośnica)

• Wyruszając w trasę – włącz aplikację (może działać w tle). Nie zostawiaj tego na ostatnią chwilę – aplikacja musi być włączona kilkanaście minut przed bramkami.
• Żeby Autopay mógł działać – daj aplikacji pełen dostęp, wyraź zgodę na odczytywanie lokalizacji i otrzymanie powiadomień push (potrzebujemy tego, żeby wysłać Ci potwierdzenie zakupu biletu).
• Gdy korzystasz z aplikacji – nie włączaj trybu oszczędzania baterii, ponieważ może to zakłócić jej pracę.
  
  Jeśli masz telefon z systemem Android – skorzystaj z serwisu dontkillmyapp.com, żeby sprawdzić swoje ustawienia baterii. Niektóre systemy na swój sposób zarządzają baterią w aplikacji (być może konieczne będzie dodanie Autopay do wyjątków).

Szczegółowe informacje na temat konfiguracji znajdziesz w naszym poradniku.

Wyłączanie aplikacji

Android

• wejdź do aplikacji Autopay
• kliknij strzałkę 'Wróć' na pasku systemowym widocznym u dołu ekranu
• zobaczysz ekran, na którym możesz wybrać, czy aplikacja ma działać w tle, czy chcesz ją zamknąć
• zamknij aplikację

iOS

• przeciągnij aplikację w górę, a ta zostanie zamknięta

Bezpieczeństwo danych

Twoje dane są bezpieczne, ponieważ stosujemy zabezpieczenia wymagane przez RODO, poddajemy się audytom bezpieczeństwa oraz ulepszamy sposoby zabezpieczeń danych stosownie do nowych zagrożeń cyberbezpieczeństwa.

Za bezpieczeństwo płatności odpowiada Blue Media S.A., która jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF), posiada również zgodę Narodowego Banku Polskiego (NBP) na prowadzenie Systemu Płatności BlueCash. Spółka posiada certyfikat PCI DSS, poświadczający stosowanie rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych posiadaczy kart płatniczych i działa zgodnie z normą ISO 27001. Rozwiązania Blue Media S.A. spełniają wymogi branżowych regulatorów: NBP, KNF i PUODO.