Autopay rozwija Agentic Payment - nową warstwę infrastruktury płatniczej dla rozwiązań opartych na agentach AI. Jej celem jest umożliwienie bezpiecznego, kontrolowanego i kontekstowego wykonywania transakcji w imieniu użytkowników lub firm - w granicach wcześniej zdefiniowanej zgody, zasad i autoryzacji. Firma ma już działające wdrożenia i MVP w tym obszarze, a kolejne rozwiązania są w przygotowaniu.
Wokół agentów AI i nowej generacji commerce narasta dziś bardzo duże zainteresowanie. Rynek szybko oswaja się z myślą, że asystenci AI będą coraz częściej pomagać użytkownikom nie tylko wyszukiwać informacje i porównywać oferty, ale także wykonywać konkretne zadania. Jednocześnie wciąż niewiele jest rozwiązań, które pokazują, jak taki proces można doprowadzić do końca w sposób bezpieczny, wiarygodny i gotowy do wdrożenia na większą skalę.
Z perspektywy Autopay kluczowe pytanie nie brzmi wyłącznie: „czy agent AI może pomóc w zakupie?”, ale raczej: „jak w świecie agentów AI powinna działać płatność tak, aby zachować zaufanie użytkownika, kontrolę nad transakcją i gotowość do realnego wdrożenia po stronie partnera?”.
Dlatego Autopay rozwija Agentic Payment jako warstwę infrastruktury płatniczej dla partnerów z obszarów commerce, mobility i usług cyfrowych, którzy chcą tworzyć rozwiązania agentowe i potrzebują partnera rozumiejącego nie tylko samą transakcję, ale też kontekst, bezpieczeństwo, zgodę użytkownika i skalę wdrożenia.
- Nie patrzymy na Agentic Payment jak na ciekawostkę czy eksperyment komunikacyjny. Dla nas to naturalny kierunek rozwoju infrastruktury płatniczej w świecie, w którym coraz więcej zadań będzie wykonywanych przez systemy działające w imieniu użytkownika lub firmy. Kluczowe jest jednak to, aby taka transakcja pozostawała bezpieczna, kontrolowana i osadzona w jasno określonych zasadach - mówi Miłosz Miśkiewicz, Product Director w Autopay.
Jak działa Agentic Payment od Autopay?
Z perspektywy Autopay Agentic Payment nie jest zestawem pojedynczych funkcji. To nowa warstwa wartości: połączenie płatności, logiki decyzji, zasad działania agenta i bezpieczeństwa transakcji w jednym modelu operacyjnym.
Na dziś Autopay ma już konkretne rozwiązania, które pokazują praktyczny wymiar tego kierunku. Należą do nich: działające MVP zakupu głosowego winiety, działające MVP zakupu winiety w ramach chat.com, AI obsługa na słuchawkach, obejmująca m.in. sprawdzanie statusu transakcji, rozwiązania AI wspierające analizę sklepów, wykrywanie nieścisłości i pośrednią ochronę klientów, przygotowywane demo pełnego procesu zakupowego obsługiwanego przez agenta.
Jednym z najbardziej namacalnych przykładów jest agentowy zakup winiet. W takim scenariuszu użytkownik nie musi samodzielnie przechodzić przez klasyczny proces zakupu online, wyszukiwać odpowiedniego produktu, wypełniać kolejnych pól i przełączać się między ekranami. Może po prostu określić swoją potrzebę, a agent - działając w ramach ustalonych zasad - doprowadza proces do końca: od rozpoznania intencji, przez dobór właściwej opcji, po uruchomienie transakcji.
Co istotne, płatność nie jest tu osobnym, „oderwanym” etapem. Staje się częścią wykonania zadania. To właśnie ten element odróżnia prostego asystenta AI od rzeczywiście użytecznego rozwiązania agentowego.
– Wokół agentic payment pojawia się dziś dużo hype’u i to naturalne dla każdej nowej kategorii technologicznej. Nie zakładamy świata, w którym agenci AI całkowicie przejmują nasze decyzje zakupowe. Bardziej prawdopodobny jest rozwój agentów wyspecjalizowanych, działających w konkretnych scenariuszach, z jasno określonym zakresem odpowiedzialności, zgodą użytkownika i kontrolą nad procesem. Właśnie tam widzimy dziś największy sens i największy potencjał wdrożeniowy – dodaje Miłosz Miśkiewicz.
Z punktu widzenia Autopay w agentic commerce szczególnie ważne będą trzy rzeczy: zaufanie do podmiotu stojącego za transakcją, gotowość integracyjna po stronie partnerów oraz zdolność do zaprojektowania procesu tak, aby użytkownik zachowywał realną kontrolę nad tym, co dzieje się z jego pieniędzmi i danymi. Dlatego firma rozwija Agentic Payment nie jako odpowiedź na chwilowy trend, ale jako przygotowanie infrastruktury płatniczej do świata, w którym coraz więcej procesów zakupowych i usługowych będzie realizowanych w środowiskach AI.
Grafikę można pobrać TUTAJ.
Autopay to polski fintech założony w Sopocie, który od ponad 25 lat rozwija nowoczesną infrastrukturę płatności dla biznesu i konsumentów. Firma specjalizuje się w płatnościach powtarzalnych, automatycznych i osadzonych w codziennych procesach zakupowych oraz usługowych. Dziś Autopay przetwarza ponad miliard transakcji rocznie, obsługuje ponad 50 tysięcy merchantów i działa na 8 rynkach Europy.
Rozwiązania Autopay wspierają m.in. e-commerce, subskrypcje, media, ubezpieczenia, mobilność oraz usługi cyfrowe. Portfolio firmy obejmuje m.in. płatności online, bezpośrednie płatności account-to-account (A2A), usługi dla rynku mobility, a także innowacyjne rozwiązania biometryczne, takie jak HandGo. Już w 2011 roku Autopay uruchomił jedne z pierwszych na świecie bezpośrednich szyn płatności A2A, wyprzedzając kierunek, który dziś staje się rynkowym standardem.
Autopay rozwija technologię z myślą o świecie, w którym płatność nie wymaga zbędnego wysiłku – ani po stronie użytkownika, ani biznesu. Dzięki temu firma buduje skalowalną europejską infrastrukturę gotową na rozwój gospodarki subskrypcyjnej, płatności natychmiastowych i nowych modeli finansowych."